英伟道很荣幸,我们能够参与协办首届上海国际智能遮阳及建筑节能展览会。
如何解决售后,达帝并让消费者获取良好的消费体验,这个问题就是后来者与尚品宅配、欧派等家居定制先行者最明显的差距。 为此,裂缝之于普通企业转型定制企业或增加定制项目,裂缝需要增强定制专业团队的配备(包括生产、设计、量尺、咨询等岗位)和强化专业的团队意识。
英伟道目前家具定制的流程可归结为上门量尺寸+家具配套设计+配送安装+售后启动。而所有环节出现的遗漏都会在售后环节显现出来——最让人头疼的问题出现了,达帝一旦出现售后问题,开支就会陡然上升,甚至导致亏本。而尚品宅配显然走得更远,裂缝他以自己软件开发的科技优势将生产、售中和售后三个环节已经连成了积极、良性的闭合传导环,售后问题迎刃而解。
而即使走在了通往成功的道路上,英伟道也注定有无数的坎坷。 终端前移、达帝异业联盟一直是四川家具企业动销的有效手段。
还有更核心一点是与定制直接相关的产品,裂缝包括产品设计、产品效果呈现这一任务链条的圆满完成。
但是相对定制家具来说,英伟道原来的宣传就做得过于粗放,英伟道不够针对性——所有的家具卖场都集中在低价上,但每个楼盘业主可能考虑的更多的是入住后的美观和舒适性,他们愿意为此付出一定成本。当别人在搞各种形式上的活动时,达帝楷模家具这个家具界的隐形冠军却在坚持深潜修炼。
裂缝世界管理学大师彼得•圣吉说过:21世纪的市场将是属于学习型团队的天下。一千多人的嘉华大酒店嘉华殿堂在短短几分钟内,英伟道前半部分的座位全部被抢光,部分抢不到前面座位的学员,只有在靠前的位置再加座。
人做好了,达帝事做好了,销售就水到渠成。在市场上的体现是楷模家具培训中讲到好的内容,裂缝团队中创新的做法等,培训后便会得到执行与贯穿。